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サイトポリシー

PCモバイル利用環境 (推奨環境)

オンライン取引に必要となるパソコン、携帯電話の環境などをご紹介します。

推奨動作環境（OS）Windows　XP（Service Pack 2）
推奨CPUインテルR　Pentium R IIIクラス以上のプロセッサ
推奨モニタ1024×768ドット以上
推奨メモリ512Mb以上
推奨回線速度FTTH/ADSL/Cable
ブラウザIE6.0、IE7.0
アプリケーションソフトJava ランタイム(JRE)6.0以上
  • ※ネットワーク機器（ルーター・無線LAN他）やセキュリティソフト等をお使いの場合、セキュリティの設定によっては、インストールおよび取引システム起動が正常に行われない場合がございます。
  • ※プロキシサーバー経由でインターネットをご利用の場合、ご利用できない場合がございます。
  • ※Macでのご利用は、取引システムが起動する場合もございますが、ご操作に関して制約等がございますので、弊社サポート対象外とさせていただきます。
  • ※Windows95、 Windows98、 Windows Me、 Windows NTはマイクロソフト社のサポートが終了しておりますので弊社サポート対象外とさせて頂いております。
  • ※取引画面はパソコン内にJavaが内蔵されていないと作動しません。インストール関しては、下記「Javaインストールに関して」を参考して下さい。

JavaとFlash Playerのインストール

取引画面を動作させるのに、お客様のお使いのパソコンにサンマイクロシステムズ社のJavaやアドビシステムズ社のFlash Playerをインストールする必要があります。JavaやFlashPlayerがインストールされていない場合は、取引画面において価格パネルやチャートが表示されない、文字化けするなどの問題が発生しますので以下の手順でインストールをお願いします。
※旧トレード画面をご利用のお客様は、Javaをインストールする際にバージョンが6.0であることを確認してから作業を行ってください。

Javaのインストールに関して

お使いのパソコンにインストールされているかの確認方法
インターネットエクスプローラを開き、「ツール」メニューから「インターネットオプション」を選択します。
「詳細設定」タブに移動し「Java （Sun）」の項目があるかご確認ください。 項目がない場合、バージョンが古い場合は下記のインストール手順に従いインストールしてください。

Java ソフトウェアのインストール手順

弊社取引画面を起動させるにはパソコンにサンマイクロシステムズ社のJAVAをインストールする必要があります。Javaがインストールされていない場合は、取引画面において価格が表示されない、文字化けするなどの問題が発生しますので以下の手順でインストールをお願いします。

  • ※【フォレックスライン画面】をご利用のお客様は、Javaをインストールする際に
    バージョンが6.0であることを確認してから作業を行ってください。
  • ※【アクティブゼロ】をご利用のお客様は、Javaをインストールする際に
    バージョンが6.0であることを確認してから作業を行ってください。

下記のサイトにアクセスします。
【Java ソフトウェアのダウンロード】
「無料Javaのダウンロード」ボタンをクリックしインストールをしてください。

Flash Playerのインストールに関して

お使いのパソコンにインストールされているかの確認方法
Windowsのコントロールパネルを開き、「プログラムの追加と削除」を開きます。
現在インストールされているプログラムを一覧でAdobe Flash Player10の項目があるかご確認ください。
項目がない場合、あるいはバージョンが古い場合は下記のインストール手順に従いインストールしてください。

Flash Playerのインストール手順

下記のサイトにアクセスします。
【Adobe Flash Player ダウンロードセンター】
「今すぐインストール」ボタンをクリックしインストールをしてください。

  • ※システム利用環境に関してはパソコン・携帯利用環境をご参照ください。
  • ※ご不明な点がございましたら、弊社カスタマーデスクまでご連絡ください。なお、インストールをして頂きますJavaはサンマイクロシステムズ社製、またアドビシステムズ社製のプログラムですので、弊社にて全ての問題に対して対応できるわけではございません。その点あらかじめご了承ください。

PDFファイルの表示

取引画面、及び本サイト内でお客様へご提供する各種報告書類・ご案内等につきましては、PDF形式ファイルを通じてご案内差し上げる場合がございます。当該書面を正しく表示させるためには、下記サイト等をご参照に、最新版アプリケーションのダウンロードをお願いいたします。
【アドビアクロバットリーダーのダウンロードサイト】
アクロバットリーダーは、アドビシステムズ株式会社のホームページで無償提供されています。

クッキー（Cookies）の使用について

クッキー(Cookies)とは、ウェブサイトがお客様のコンピュータに送信してくるデータファイルで、お客様が再度訪れたときに、ウェブサイトがお客様のコンピュータから読み取ることができます。
当サイトでは、一部のページでクッキー(Cookies)の仕組みを利用して、お客様が毎回入力する手間を省いたり、お客様が訪れたページの履歴情報などを収集することがあります。 クッキー(Cookies)によってお客様の個人情報を得ることはありません。またお客様はクッキー(Cookies)の受取を拒否することができます。この場合、当サイトが提供するサービスを一部ご利用できない場合があります。

SSLについて

当サイトでは、お客様が個人情報などを安心して入力していただけるように、個人情報を入力するページに暗号化技術の SSL(セキュア・ソケット・レイヤー) を導入しております。SSLでは、入力されたデータは、お使いのパソコンで暗号化されてから登録先のコンピュータまでのネットワークを流れます。

使用上のセキュリティ

一定時間経過後の自動ログアウト機能 ログイン後、お客さまのブラウザとウェブサーバー間で一定時間（画面によって設定時間が異なります）やり取りが発生しない場合には、自動的にログアウトしお取引を終了させていただきます。これによりログインしたまま離席された場合でも、第三者が勝手に操作しにくいしくみになっております。

フェニックス証券では、セキュリティを確保し、お客様により安全にご利用いただくために、以下の事項をお願いしております。

パスワード等の管理

パスワードはお客さまご自身であることを確認させていただく、大変重要なものです。以下の点にご注意ください。

  • ○お名前、生年月日、電話番号などの第三者に推測されやすいものを設定しないでください。
  • ○パスワード等を紙などに控えておく場合には、第三者の目に触れないように厳重に管理してください。
  • ○長期にわたって同じパスワード等を使用せず、定期的に変更することをおすすめします。
    • 特に、不特定多数のかたがご利用になるパソコンを利用してログインを行った場合には、パスワード等が盗まれる可能性が高くなりますので、速やかにご自宅などのパソコンからパスワード等を変更することをおすすめします。
  • ○いかなる理由であれ第三者に絶対に教えないでください。
    ※フェニックス証券の社員が、お電話などでお客さまのパスワード等をお伺いすることはございません。
  • ○ログインした状態で離れない
  • ○不正アクセスやその手助けをしない
  • ○ログイン後、お客さまのブラウザとウェブサーバー間で一定時間（画面によって設定時間が異なります）やり取りが発生しない場合には、自動的にログアウトしお取引を終了させていただきます。これによりログインしたまま離席された場合でも、第三者が勝手に操作しにくいしくみになっております。

著作権等について

当サイト上の文書・写真・イラスト・動画・音楽・ソフトウェア等（以下コンテンツといいます）は、フェニックス証券株式会社およびその関係会社（以下総称して当社といいます）ならびに第三者が有する著作権により保護されております。当サイトご利用の皆様は、個人的にまたは家庭内その他これに準ずる限られた範囲内において使用することを目的とする場合にのみコンテンツをダウンロード等により複製することができます。なお、コンテンツに弊社または第三者の著作権表示が付されている場合には、当該著作権表示を付した状態で複製することが必要です。上記目的による複製以外の場合であっても、個々のコンテンツに著作権者による個別の利用条件が示されている場合には、当該条件に従って利用することができます。
上記の場合および著作権法が定める場合を除いて、著作権者の許諾なく、コンテンツを翻案、公衆送信等いかなる目的、態様においても利用することはできません。
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ウェブサイト及び情報内容の変更等の可能性

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